Reservierung und Abholung

Neben der klassischen Online-Bestellung mit anschließender Lieferung bieten wir Ihnen in unserem Onlineshop auch eine Reservierung und Abholung vor Ort an.

Ihre Vorteile dieser Option auf einen Blick:

• Das Produkt ist sicher vorrätig und steht für die von uns festgelegte Frist für Sie bereit.
• Sie können Ihren reservierten Artikel vor dem Kauf prüfen und begutachten.
• Sie haben keinen Zeitverlust oder Mehraufwand durch Retouren.
• Unser Fachpersonal berät Sie nach vorheriger Absprache zu den Artikeln.
• Sie können vor Ort flexibel weitere / andere Produkte auswählen.
• Sie bezahlen erst bequem in unserem Markt mit den gängigen Zahlungsarten.
• Sie sparen sich die Versandkosten.
• Sie müssen nicht Zuhause verfügbar sein und darauf warten, dass die Lieferung bei Ihnen eintrifft.
• Sie können vor Ort nach den Serviceleistungen fragen und diese in Anspruch nehmen.

Der Prozess der Reservierung und Abholung funktioniert folgendermaßen:

1. Sie wählen Ihr Wunschprodukt aus.
2. Sie betätigen den Button „Reservieren & Abholen“.
3. Sie hinterlassen Ihre Daten wie Name, Telefonnummer und E-Mail sowie einen Wunsch-Abholtermin, der sich nach dem Status der Verfügbarkeit richtet.
4. Sie erhalten eine Reservierungsbestätigung inkl. Reservierungsfrist per E-Mail.
5. Sie bekommen einen Anruf von uns. In diesem Gespräch klären wir die Details, zum Beispiel den genauen Abholtermin.
6. Sie holen Ihr Produkt bei uns im Holzfachmarkt ab und bezahlen dieses.

Für welchen Zeitraum gilt meine Reservierung?